replacing derailleur hanger on B'Twin Facet/ Mach / Ultra / Alur / Triban / Forme road bikes For smooth gear changes!
4.4/5
(22 )
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17
4 [translation_review-star]s
2
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3
82% [translation_statistics-rating-breakdown-customers-recommend]
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Mon, Jan 06, 2025
Garry
: 2 week or less
: en_CA
This is the first dud product I've received from Decathlon, and unfortunately when I tried to return it the bike mechanic in store gave me a hard time and accused me of stripping the threads. No, the machine tolerances were poor thus the threads were stripped. I was unable to
return for my money back and left the retail store with a sour experience. So essentially I paid $15 for a defective product. This requires two screws and I'm not bringing it in for servicing. Decathlon usually stands behinds their product guarantees while providing tons of value. I would refrain from buying this hanger unless you're willing to roll the dice with one that does install properly.
...| Compatibility | 1 | |
| Value for money | 3 |
Brand''s answer:
Hello Garry, Thank you for taking the time to leave us your review. I am sorry to hear that one of our products and service did not meet your expectations. We value your feedback and we're continuously working to improve the quality and performance of our products and services
offered. Your feedback is taken very seriously and rest assured that it will be escalated to the individuals concerned in order to rectify this type of situation moving forward. We thank you for giving us the opportunity to evolve from this situation and hope that it will result in a better experience for all our future customers. Sportingly, Anthony--Passionné de soccer et de course à piedPassionate about soccer and running
...[translation_reviews-text-label-other-countries]
Fri, Mar 07, 2025
patte derailleur triban
STEPHANE
-
: 2 week or less
: fr_FR
Patte dérailleur impeccable, fait le job à prix compétitif
| Compatibility | 5 | |
| Value for money | 5 |
Fri, Jan 10, 2025
PATTE
Jean-Yves
: 2 week or less
: fr_FR
TRES BON PRODUIT
Wed, Jan 08, 2025
Top
M LETARD MARC et Christiane
-
: 3 to 8 weeks
: fr_FR
Top
| Compatibility | 5 | |
| Value for money | 5 |
Mon, Dec 09, 2024
Ras
PATRICK
-
: 3 to 8 weeks
: fr_FR
Ras
| Compatibility | 5 | |
| Value for money | 5 |
Thu, Nov 07, 2024
RAS
Clément
: 3 to 8 weeks
: fr_FR
Toujours en avoir une ou deux d'avance.
| Compatibility | 5 | |
| Value for money | 4 |
Tue, Jul 09, 2024
Produit non compatible avec le Triban RC520
Jerome
-
: 2 week or less
: fr_FR
Le produit, listé dans les pièces de rechange accessibles depuis la page support du Triban RC 520 (https://support.decathlon.fr/triban-rc520-2020), n'est pourtant pas la bonne... Je m'en rends compte au moment de préparer mon sac pour partir quelques jours en bikepacking. Svp,
mettez à jour cette page support pour y intégrer les bonnes références et éviter la même mésaventure à d'autres !
...| Compatibility | 1 | |
| Value for money | 1 |
Brand''s answer:
Bonjour Jeromemerci pour avoir déposé votre avis.Désolé pour le souci, vous pouvez vous faire rembourser en magasin Decathlon et commander la bonne pièce avec nos équipes atelier.Nous allons nous mobiliser pour vérifier l'information et la corriger pour éviter d'autres mésaven
tures.J'espère tout de même que votre expérience en bikepacking soit bien passée.Bonne soirée FrancescoPassionate Repairability and Repair LeaderVan Rysel
...Thu, Feb 29, 2024
Compatibilité A SAVOIR
Ronan
-
: 3 to 8 weeks
: fr_FR
Bonjour, ce produit est compatible avec le cadre EDR CARBONE à patins également. Lorsque votre derailleur n’est pas en direct mount, autrement lorsque votre derailleur est en direct mount il faut se rapprocher de la référence prévu pour l’EDR
Mon, Feb 19, 2024
Parfait, au top !…
Philippe
-
: 2 week or less
: fr_FR
Parfait, au top ! 👍
| Compatibility | 5 | |
| Value for money | 5 |
Sat, Feb 10, 2024
Incompatible RC520 105
Pierre-Yves
-
: 2 week or less
: fr_FR
C'est la patte référencée sur le site du SAV pour le Triban RC520 équipé en 105, mais elle n'est pas compatible : le dérailleur ne se monte pas (la patte est trop épaisse) et même s'il se montait, ça n'irait pas car le dérailleur serait alors beaucoup plus vers l'intérieur...
J'en ai commandé 2, retour à l'envoyeur en espérant que la reprise se fera sans soucis même si la patte que j'ai essayé de monter a perdu un peu de peinture dans l'opération. Franchement Décathlon, autant je suis fan de vos produits et services, autant sur ce coup-là je suis très déçu.
...| Compatibility | 1 | |
| Value for money | 1 |