Soccer Cleats - Viralto III 3D AirMesh TF Intense Black

Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé que ces chaussures ne vous aient pas apporté entière satisfaction, notamment concernant leur confort et leur facilité d’enfilage. Nous travaillons constamment à l’amélioration de nos produit

s, et votre retour est essentiel pour identifier des points d’amélioration, notamment sur l’ergonomie et le confort des chaussures. Si vous rencontrez des difficultés à enfiler ce modèle, n’hésitez pas à demander un échange pour un modèle de la gamme Viralto sans la partie chaussettes.Je peux vous conseiller la Viralto II en cuir. Nos équipes seront ravies de vous aider à trouver une solution ou un modèle plus adapté à vos besoins. Je reste à votre écoute pour toute suggestion complémentaire. Sportivement, DimitriChef de Produit - Football

Bonjour François, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos chaussures de football Viralto III. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’élargissement de la chaussure après utilisa

tion et l’épaisseur de la semelle est très important pour nous. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe de conception afin d’améliorer nos futurs modèles. En attendant, nous vous invitons à vous rendre en magasin pour échanger votre paire ou obtenir des conseils sur un modèle plus adapté à vos besoins. Notamment je peux vous proposer la CLR TF qui a une semelle plus fine et plus proche du sol. Notre objectif est de vous proposer des produits qui vous permettent de jouer en toute sécurité et avec plaisir. Merci encore pour votre retour. Sportivement, DimitriChef de Produit - Football

Bonjour Cyrille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos chaussures de football Viralto III. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas pleinement satisfait par le confort et la sensation au pied. Ces chaussures sont conçues pour offrir un bon maint

ien, mais nous comprenons que la coupe peut paraître étroite pour certains utilisateurs. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe de conception afin d’évaluer s’il est possible d’améliorer le confort général et de proposer une forme qui convienne à un plus grand nombre de pieds. Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour un échange ou pour essayer un autre modèle qui pourrait mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à solliciter nos conseillers en magasin pour vous aider à trouver la paire la mieux adaptée à vos besoins. En parallèle, je viens de vous contacter en privé pour comprendre plus en profondeur les "sensations bizarres". Merci encore pour votre retour et pour votre confiance. Nous espérons que vous trouverez prochainement un modèle qui vous apportera entière satisfaction. DimitriChef de Produit - Football

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos chaussures. Je suis désolé d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de confort lors de votre première utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les ret

ours de nos clients pour améliorer constamment la qualité de nos produits. Le frottement que vous mentionnez sur le côté intérieur n’est pas normal. Nous vous proposons donc de vous rapprocher d'un magasin Decathlon afin de demander un échange ou un remboursement, selon votre préférence. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience avec notre marque et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci encore pour votre retour, DimitriChef de Produit - Football