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Bon produit un peu lourd
Produit utilisé 3 fois uniquement et prend déjà l’eau par je ne sais quelle couture ou niveau des jambes ! A oublié !
Je n’ai malheureusement plus le ticket de caisse sinon je me serais fait remboursé.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré sur votre waders.
Je vous propose de retourner dans votre magasin le plus proche pour faire analyser votre produit.
Si vous avez la carte client Decathlon cela ne posera pas de soucis. (vous avez 365 jours après votre achat)
Sinon, il faut voir directement avec votre vendeur pêche pour qu'il puisse effectuer un geste commerciale si le produit présente un défaut.
Je vous propose tout de même avant cela d'effectuer une vérification en remplissant vos waders d'eau et en observant l'extérieur de ceux-ci. Si vous voyez une fuite sur un trou ou une déchirure. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le morceau de composant supplémentaire fourni avec vos waders (que vous pourrez trouver dans la poche intérieure) et notre kit de réparation: https://www.decathlon.fr/p/kit-de-reparation-aquasure-waders-peche/_/R-p-X8004501?mc=8004501
Cordialement,
Jeremy - Chef de produit
Tres bon produit, par contre attente de plus de 20 minutes pour un conseil sans résultat
satisfait a voir dans le temps
Super produit dommage le prix élevé
Pour moment pas de soucis particulier !!! Bon achat qualité prix
il manque une fermeture éclair étanche pour le faire sécher de l'intérieur...
Déçu des waders.
Après 1 sortie le lendemain de son achat.
Fuite par les semelles.
Aussitôt échangé au magasin de Dijon sans souci.
Après ça peut arriver
Aujourd'hui après 6 sorties avec et bien ça recommence fuites semelles et au niveau du raccord bottes combi.
Du coup le magasin de Dijon reprend sans sourciller
Mais cette fois j'ai demandé le remboursement pour prendre le modèle 900 espérons que celui-ci soit moins problématique je
Bonjour
Avant toute chose merci d'avoir fait confiance à notre enseigne Decathlon et à nos waders Caperlan.
Je suis désolé d'entendre que ce produit n’ai pas répondu à vos attentes. La situation que vous décrivez est absolument anormale.
Vos retours nous ont permis d'identifier un point de faiblesse sur nos bottes Caoutchouc.
Nous avons donc renforcé la jonction entre la semelle et le pied et modifié nos protocoles de test en production pour un meilleur contrôle.
Aujourd'hui l'ensemble des waders disponibles en magasin ou sur internet bénéficient de cette amélioration.
Nous allons donc analyser votre produit pour vérifier s'il s'agit d'une ancienne production.
Vous avez tout de même bien fait de partir sur notre waders 900 si vous avez une fréquence accru.
Ses bottes injectées en PU permettent d'augmenter la durabilité et le confort.
Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients que cette situation a engendrés pour vous.
Cordialement,
Jeremy - Chef de produit
Bon article qualité prix , housse trop petie une fois moullié , pas de ceinture . A réfléchir le même pour la gente féminine ....
dommage qu'il n'y est pas d'anti dérapant sous les semelles
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