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TUQUE DE SKI ADULTE RÉVERSIBLE VIOLET ROSE
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6,00 $CA

TUQUE DE SKI ADULTE RÉVERSIBLE

Fait pour: Cette tuque est en double maille, réversible et très extensible, idéale pour les grands tours de tête.
Couleur
Taille Guide des tailles ADULTE
Évaluations des utilisateurs
270 personnes sur 314 recommandent ce produit
2572379
Quantité

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AVANTAGES

Chaleur

Une maille double, fine, douce et chaude!

Densité

Peu encombrant, il se range facilement dans une poche ou un sac à dos.

Modularité

Réversible, à porter des deux cotés, selon vos envies et vos tenues.

COMPOSITION / CONSEILS

RÉVERSIBILITE

Grâce à un montage et un composant unique, la tuque peut être portée des deux côtés. Elle s'adapte ainsi facilement à vos envies et vos tenues!

PANOPLIE

Ce modèle RÉVERSIBLE se décline également en forme BANDEAU et CACHE COL.

CONSEILS DE LAVAGE

Lavage en machine - 30°C max - normal
Pas de blanchiment
Ne pas sécher par culbutage
Pas de repassage
Pas de nettoyage à sec

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Il s'est déformé
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Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines
Il s'est déformé. Je l'ai jeté à la poubelle.
Réponse
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre avis concernant le bonnet Reverse Wed'ze.
Je suis absolument désolée de lire que vous avez dû jeter votre bonnet à cause de sa déformation rapide.
Je vous confirme que cette détérioration prématurée est totalement anormale et ne correspond pas du tout à nos exigences en terme de qualité. En le ramenant dans l'un de nos magasins Décathlon, nous aurions pu vous l'échanger ou vous le rembourser.

Si vous deviez à nouveau avoir le moindre souci avec l'un de nos produits Décathlon, n'hésitez surtout pas à le ramener. Cela nous permet ensuite d'analyser plus en détail le défaut constaté, la provenance du produit,... et d'engager ainsi les corrections/actions nécessaires. 

Je m'excuse à nouveau pour le désagrément occasionné et reste à votre entière disposition.
Très cordialement,


Carole - CHEF DE PRODUIT Coiffants et Chaussettes de ski WED'ZE
Trop petit acheté pour...
Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines
Trop petit acheté pour ma fille de dix ans
Réponse
Bonjour Madame, 
Je vous remercie pour votre retour concernant le bonnet Reverse Wed'ze.
Je suis embêtée de lire que celui-ci est trop petit pour votre fille. En effet, les bonnets adulte Wed'ze sont en taille unique, ils sont conçus pour des tours de tête compris entre 56 et 59 cm. Ensuite, en fonction des mailles, les modèles sont plus ou moins extensibles et le Reverse fait pourtant partie de nos modèles les plus larges.
Si vous en avez l'occassion, pouvez-vous me communiquer, par mail privé, le tour de tête de votre fille ? Cela me permettra de détecter un éventuel défaut de production si la largeur demandée n'est pas respectée.

En parallèle, je vous invite à ramener votre achat en magasin pour qu'on puisse vous l'échanger ou vous le rembourser.
Je m'excuse pour cette déconvenue et espère que cela n'affectera pas votre confiance en nos produits.

Je reste à votre entière disposition.
Très cordialement,

Carole - CHEF DE PRODUIT Coiffants et Chaussettes de ski WED'ZE
Mauvaise coupe du produit
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Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines
Mauvaise coupe du produit
Réponse
Bonjour Monsieur, 
Je vous remercie pour votre retour concernant le bonnet REVERSE Wed'ze.
Je suis désolée de lire que celui-ci ne vous convient pas.
N'hésitez surtout pas à le ramener dans votre magasin Décathlon habituel pour qu'on puisse vous l'échanger ou vous le rembourser.

Je reste à votre entière disposition.
Très cordialement,

Carole - CHEF DE PRODUIT Coiffants et Chaussettes de ski WED'ZE
Christian found this answer helpful
bonnet de très mauvaise qualité
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Utilise ce produit depuis 2 à 8 semaines
je ne suis pas content de se bonnet il passe son temps à remonter, une grosse M ...de je ne recommande pas du tous
Réponse
Bonjour Monsieur, 

Merci pour votre avis concernant le bonnet Reverse Wed'ze.
Je comprends tout à fait votre remontée car certains clients nous ont déjà fait part de cette déconvenue.
En effet, ce modèle étant réversible, il n'est pas doublé et sa maille est très souple. Cette dernière étant relativement lâche, elle va moins bien se positionner sur la tête. Il n'est donc pas rare de constater que la matière "glisse" sur les cheveux. 
Je vous invite à opter pour un modèle avec une doublure polaire à l'intérieur car cela a l'avantage de "gainer" le bonnet et cela lui confère ainsi une meilleure tenue sur la tête.

N'hésitez pas à ramener votre achat en magasin pour qu'on puisse vous l'échanger ou vous le rembourser.
Je reste à votre entière disposition.

Très cordialement,

Carole - CHEF DE PRODUIT Coiffants et Chaussettes de ski WED'ZE
bonnet
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Utilise ce produit depuis 7 à 12 mois
taille trop juste
Réponse
Bonjour Madame, 
Merci pour votre retour concernant le bonne Reverse Wed'ze.
Je suis étonnée de lire que ce bonnet taille trop juste car il fait partie des modèles les plus extensibles de notre gamme. Il est d'ailleurs souvent plébiscité par nos clients qui ont un fort tour de tête.
Afin d'écarter tout défaut de fabrication, pourriez-vous me donner votre tour de tête ? Il vous suffit pour cela de me contacter par retour de mail. 

En parallèle, je vous invite à ramener cet article dans votre magasin Décathlon habituel pour qu'on puisse vous l’échanger ou vous le rembourser.
Je reste à votre entière disposition.

Très cordialement,

Carole - CHEF DE PRODUIT Coiffants et Chaussettes de ski WED'ZE
mou
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Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins
MAUVAISE TENU
Réponse
Bonjour Monsieur, 

Merci pour votre avis concernant le bonnet Reverse Wed'ze.
En effet, ce modèle étant réversible, il n'est pas doublé et sa maille est très souple. Cette dernière va avoir tendance à se relâcher et à moins bien se positionner sur la tête. Je vous invite à opter pour un modèle avec une doublure polaire à l'intérieur car cela a l'avantage de "gainer" le bonnet.

N'hésitez pas à ramener votre achat en magasin pour qu'on puisse vous l'échanger ou vous le rembourser.
Je reste à votre disposition.

Très cordialement,
Carole - CHEF DE PRODUIT Coiffants et Chaussettes de ski WED'ZE
Bonnet
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Utilise ce produit depuis 1 semaine ou moins
Je m'en sers pour faire du vélo. On sent passer un peu l'air froid.
Réponse
Bonjour Monsieur, 
Merci pour votre retour concernant le bonnet Reverse Wed'ze.
En effet, ce modèle est fait uniquement de maille et n'est pas doublé. De ce fait, le tricotage laisse passer l'air dès qu'on prend un peu de vitesse.
N'hésitez pas à ramener votre achat en magasin pour qu'on puisse vous l'échanger ou vous le rembourser. Je vous conseille d'opter pour un modèle muni d'une doublure polaire car cette dernière vous isolera mieux des courants d'air.

Je reste à votre entière disposition.
Très cordialement,


Carole LEPERS - CHEF DE PRODUIT Coiffants et Chaussettes de ski WED'ZE
OLIVIER found this answer helpful
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