Bouteille de randonnée en inox MH 100 1,5 l

Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur ce produit.Nous sommes ravis de savoir que ce produits convient à votre utilisation.Nous espérons vous revoir si vous avez de nouveaux besoins lors de vos futurs achats. En vous souhaitant une agréable j

ournée et à bientôt dans votre magasin Decathlon ! Sportivement Manon Decathlon Blois

Bonjour Hugo,Je vous écris suite à votre commentaire sur la gourde inox pour randonnée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Il n'est pas normal que de la rouille apparaisse sur votre gourde. Vous pouvez essayer de la faire tremper une nuit dans une solution e

au + bicarbonate de soude. Laisser ensuite le bouchon et la gourde sécher séparément. Si toutefois la rouille est encore présente, je vous invite à rapporter votre produit en magasin afin de procéder à un diagnostic, puis à un échange / remboursement. À l'appui de votre demande, vous pourrez présenter ce message au coéquipier ou à la coéquipière qui vous accueillera.Je vous souhaite une bonne journée. Gautier Michel Chef de produit

Bonjour David,Je vous écris suite à votre commentaire sur la gourde Quechua. Je suis désolé de lire que vous avez vécu une mauvaise expérience avec ce produit et vous prie de nous en excuser. Il n'est pas normal que votre gourde fuie et je vous invite à la rapporter en magasin

afin de procéder à un diagnostic puis à un échange / remboursement. À l'appui de votre demande, vous pourrez présenter ce message au coéquipier ou à la coéquipière qui vous accueillera. Je tiens à vous informer que toutes nos gourdes Quechua sont garanties 2 ans, malgré cela, vous avez rencontré une défaillance technique et il n'est pas normal que votre bouchon fuie.Si vous le souhaitez, je peux également vous faire parvenir un bouchon de remplacement afin de régler le problème.Sachez que grâce aux avis déposés par nos utilisateurs-trices, comme vous, nous avons apporté des évolutions techniques pour garantir cette étanchéité.Espérant que vous continuerez malgré tout à faire confiance à Decathlon, je vous souhaite une très bonne fin de semaine Gautier Michel Chef de produit