Chambre à air 27,5 x 1,9/2,5 valve Presta 48 mm

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de réparation. Nous comprenons votre frustration quant à la gestion de votre crevaison et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.Concernant l'option de réparation ex

press que vous avez déclinée initialement, nous tenons à clarifier que cette option est souvent recommandée pour assurer une résolution rapide des problèmes, mais nous comprenons également que cela peut ne pas convenir à tous les clients en raison de contraintes de temps ou d'autres engagements. Nous regrettons que cela n'ait pas été une option plus claire pour vous lors de votre visite initiale.Quant à la deuxième intervention pour remplacer la chambre à air à nouveau, nous prenons note de votre commentaire et nous nous excusons pour cette récidive de la crevaison. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons examiner de plus près nos processus pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter votre Decathlon. Merci pour votre compréhension et votre patience. Sportivement. Romain Gerin Moniteur Wallonie Decathlon BIKE.