Bas de tennis bas Artengo RS 500 blancs lot de 3

Bonjour,

je vous remercie pour ce retour concernant nos chaussettes Artengo RS 500 Low, pourriez vous s'il vous plaît me dire plus précisément au bout de combien d'utilisations et lavages les chaussettes s'abîment ? En quoi cela se traduit il (trous, élastiques détendus ...) Cela concerne t il les 3 paires ? Et cela se produit il lors de la pratique d'un sport ? 
Pourriez vous aussi me donner la lettre qui se situe en haut à l'intérieur de la chaussette, cela nous permettra d'identifier notre sous traitant. 
Ce nouveau modèle de chaussettes est en fait plus épais que le précédent, dans la mesure ou nous avons maintenant de la bouclette sous le pied ET sur les côtés du pied alors que l'ancien n'en avait que dessous. Nous avons aussi rajouté une zone de mesh plus fine sur le dessus du pied afin de favoriser l'évacuation de la transpiration, cette zone n'étant pas soumise aux frottements.  Ces chaussettes devraient donc normalement être plus résistantes et plus confortables, elles ont été modifiées en ce sens, tout en conservant le même prix.
Si vous avez encore ces chaussettes, pourriez vous s'il vous plaît me faire parvenir des photos à l'endroit et à l'envers.
Je vous propose de vous renvoyer des chaussettes, pour cela il vous suffit de me faire parvenir votre adresse, votre pointure, ainsi qu'un numéro de portable afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement


Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie

Bonjour,

je vous remercie pour ce retour concernant nos chaussettes Artengo RS 500 Low, il n'est vraiment pas normal que les chaussettes glissent, pourriez vous s'il vous plaît me dire à quel niveau du pied cela se produit  (languette à l'arrière, milieu du pied...) ? Cela s'est il produit avant le premier lavage ou après ? Utilisez vous ces chaussettes pour la pratiques d'un sport ?
Pourriez vous aussi me donner le chiffre qui se situe en haut à l'intérieur de la chaussette, cela nous permettra d'identifier notre sous traitant.

Je vous propose de vous renvoyer des chaussettes, si cela vous convient, il vous suffit de me faire parvenir votre adresse, votre pointure, ainsi qu'un numéro de portable afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.
Dans l'attente de votre réponse
Cordialement
Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie
olivier.gauvin@artengo.com

Bonjour,

je vous remercie pour ce retour concernant nos chaussettes Artengo RS 500 Low, pourriez vous s'il vous plaît me dire plus précisément au bout de combien d'utilisations et lavages les chaussettes s'abîment ? En quoi cela se traduit il (trous, élastiques détendus ...) Cela concerne t il les 3 paires ? Et utilisez vous ces chaussettes pour la pratique d'un sport ? 
Pourriez vous aussi me donner la lettre qui se situe en haut à l'intérieur de la chaussette, cela nous permettra d'identifier notre sous traitant. 

Si vous avez encore ces chaussettes, pourriez vous s'il vous plaît me faire parvenir des photos à l'endroit et à l'envers.
Je vous propose de vous renvoyer des chaussettes, pour cela il vous suffit de me faire parvenir votre adresse, votre pointure, ainsi qu'un numéro de portable afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement


Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie
olivier.gauvin@artengo.com

Bonjour,

je vous remercie pour ce retour concernant nos chaussettes Artengo RS 500 Low, pourriez vous s'il vous plaît me dire plus précisément au bout de combien d'utilisations et lavages les chaussettes se sont déchirées ? Cela concerne t il les 3 paires ? Utilisez vous ces chaussettes pour la pratique d'un sport ? 
Pourriez vous aussi me donner la lettre qui se situe en haut à l'intérieur de la chaussette, cela nous permettra d'identifier notre sous traitant. 
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Si vous avez encore ces chaussettes, pourriez vous s'il vous plaît me faire parvenir des photos à l'endroit et à l'envers.
Je vous propose de vous renvoyer des chaussettes, pour cela il vous suffit de me faire parvenir votre adresse, votre pointure, ainsi qu'un numéro de portable afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement


Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie
olivier.gauvin@artengo.com

Bonjour,

je vous remercie pour ce retour concernant nos chaussettes Artengo RS 500 Lowedge, pourriez vous s'il vous plaît me dire plus précisément au bout de combien d'utilisations et lavages les chaussettes s'abîment ? En quoi cela se traduit il (trous, élastiques détendus ...) Cela concerne t il les 3 paires ? Et cela se produit il lors de la pratique d'un sport ? Utilisez vous un sèche linge ?
Pourriez vous aussi me donner la lettre qui se situe en haut à l'intérieur de la chaussette, cela nous permettra d'identifier notre sous traitant, normalement, la matière n'a pas été modifiée (toujours une forte majorité coton).

Si vous avez encore ces chaussettes, pourriez vous s'il vous plaît me faire parvenir des photos à l'endroit et à l'envers, et seriez d'accord pour me les renvoyer (dans ce cas je vous fais parvenir une enveloppe pré-timbrée).
Dans tous les cas, je vous propose de vous renvoyer des chaussettes, pour cela il vous suffit de me faire parvenir votre adresse, votre pointure, ainsi qu'un numéro de portable afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement

Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie

Bonjour,

je vous remercie pour ce retour concernant nos chaussettes Artengo RS 500 Lowedge, pourriez vous s'il vous plaît me dire plus précisément au bout de combien d'utilisations et lavages les chaussettes s'abîment ? En quoi cela se traduit il (trous, élastiques détendus ...) Cela concerne t il les 3 paires ? Et cela se produit il lors de la pratique d'un sport ? Utilisez vous un sèche linge ?
Pourriez vous aussi me donner la lettre qui se situe en haut à l'intérieur de la chaussette, cela nous permettra d'identifier notre sous traitant. 

Si vous avez encore ces chaussettes, pourriez vous s'il vous plaît me faire parvenir des photos à l'endroit et à l'envers.
Je vous propose de vous renvoyer des chaussettes, pour cela il vous suffit de me faire parvenir votre adresse, votre pointure, ainsi qu'un numéro de portable afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie
olivier.gauvin@artengo.com

Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie

Bonjour,

je vous remercie pour ce retour concernant nos chaussettes Artengo RS 500 Lowedge, ces chaussettes ont en effet de la bouclette sur la totalité du pied à part le dessus qui est plus fin, ce qui les rend un peu plus chaude du fait de leur épaisseur. Nous avons dans notre gamme des chaussettes plus fines que je vous propose de vous faire tester. pourriez vous s'il vous plaît me dire si vous utilisez ces chaussettes pour la pratique d'un sport ?
Dès réception de votre réponse, Je vous propose de vous envoyer des chaussettes, pour cela il vous suffit de me faire parvenir votre adresse, votre pointure, ainsi qu'un numéro de portable afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie
olivier.gauvin@artengo.com
Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie

Bonjour monsieur,

Je vous remercie pour votre retour concernant les chaussettes Artengo RS 500 basses. Je suis désolée que vous n'en soyez pas satisfait.

Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer quelle zone s'est usée rapidement et me dire si c'est le cas pour toutes les paires?

Je vous propose de vous renvoyer des chaussettes si vous voulez bien me communiquer :
- votre adresse
- votre pointure
- un numéro de téléphone portable pour le transporteur

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée.

Marie GOVART - responsable approvisionnement chaussettes

Bonjour,

merci pour votre remontée. A quelle température avez-vous lavé vos chaussettes? Les avez-vous mises au sèche-linge? J'essaye de comprendre ce qu'il s'est passé.

Merci pour votre aide.

Yacine, leader ARTENGO BELGIUM

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis.

Je suis désolé d'entendre qu'un de nos produit ne correspond pas à vos attentes.

Vous pouvez vous rendre en magasin pour vous faire échanger la paire de chaussette défectueuse.

Bien à vous,

Thibaud