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Achetees pour ma mere
Bon rapport qualité-prix
Pas solide
Bonjour Marjorie
Je vous remercie pour votre remontée d'informations très précieuse pour moi même et notre équipe de conception . Je lis votre insatisfaction par rapport à sa conception (chaleur, respirabilité, confort) et surtout sa solidité.
n'ayant pas plus d'informations sur le soucis de solidité, voici les deux raisons possibles.
Ces paires sont chaudes ,c'est essentiellement du au matériau (laine mérinos) et au bout de pied en soie.
La laine mérinos est un composant naturel fragile notamment aux coutures (talon et pointe) et il peut arriver que malgré nos contrôles en production , il y ait une faiblesse dans le fil. Il suffit ensuite d'un minuscule accroc ou d'efforts appuyés (talon ou orteils ) pour générer une amorce de rupture et ainsi former un trou ou une déchirure.
Nous améliorons aussi en ce moment la qualité de la soie en bout de pied afin de la rendre plus résistante aux frottements et éviter la formation de trous en bout de pied.
Dans tous les cas, votre produit est garanti 2 ans et votre magasin DECATHLON fera le nécessaire pour les changer cette saison si encore en stock ou la saison prochaine avec je pense le nouveau développement.
Cordialement.
ERIC FAVRE Chef de produit randonnée dans la neige.
Pas solide du tout troué au premier jour
Bonjour Marjorie
Je vous ai déjà répondu sur un autre avis que vous avez déposé sur notre site.
Je vous renouvelle nos excuses pour ce soucis qualité et vous mets en copie ci dessous de ma précédente réponse, vos deux avis étant identiques.
Cordialement.
Eric F
Je vous remercie pour votre remontée d'informations très précieuse pour moi même et notre équipe de conception . Je lis votre insatisfaction par rapport à sa conception (chaleur, respirabilité, confort) et surtout sa solidité.
n'ayant pas plus d'informations sur le soucis de solidité, voici les deux raisons possibles.
Ces paires sont chaudes ,c'est essentiellement du au matériau (laine mérinos) et au bout de pied en soie.
La laine mérinos est un composant naturel fragile notamment aux coutures (talon et pointe) et il peut arriver que malgré nos contrôles en production , il y ait une faiblesse dans le fil. Il suffit ensuite d'un minuscule accroc ou d'efforts appuyés (talon ou orteils ) pour générer une amorce de rupture et ainsi former un trou ou une déchirure.
Nous améliorons aussi en ce moment la qualité de la soie en bout de pied afin de la rendre plus résistante aux frottements et éviter la formation de trous en bout de pied.
Dans tous les cas, votre produit est garanti 2 ans et votre magasin DECATHLON fera le nécessaire pour les changer cette saison si encore en stock ou la saison prochaine avec je pense le nouveau développement.
Cordialement.
ERIC FAVRE Chef de produit randonnée dans la neige.
Très bien
Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne utilisation!
Sportivement,
Capucine
Hôtesse de caisse et d'accueil
Vendeuse eau, running
pas de problèmes
Idéal pour rando hiver car garde vraiment la chaleur
Pour la taille, pas de souci! le problème ce situ au niveau de la longueur des chaussettes, une qui est plus courte que l'autre ! pas bien grave, mais ça fait négligé. Je suis surement tombé sur une mauvaise série? Cela ne m'empêche pas de les utiliser lors de mes sorties en vélo.
Bonjour Alain
Je vous remercie pour votre remontée d'informations très précieuse pour moi même et notre équipe de conception et de production.
Ravi de voir votre satisfaction sur la chaleur et le confort de ce modèle sportif.
Désolé pour ce soucis d'appairage.
En effet, le soucis assez rare que vous rencontrez vient d'un soucis de packaging en production car celui ci est entièrement automatisé.
Navré pour ce soucis qui nous incombe totalement.
Dans tous les cas, votre produit est garanti 2 ans.
Votre magasin est à votre service pour vous échanger ou rembourser quand vous le souhaiterez vos paires de chaussettes sachant qu'en cette fin de saison il n'y a que peu de stock.
Merci encore et bonnes sorties sportives.
ERIC FAVRE Chef de produit randonnée dans la neige.
Parfait. Je les utilise pour travailler.
Bonne tenue de la chaleur
Evacuation moyenne de la transpiration
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