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Chaussettes de randonnée neige adulte SH100 chaudes mi-hauteur bordeaux.
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Chaussettes De Randonnée Neige Adulte SH100 Chaudes Mi-hauteur

Fait pour: Notre équipe de conception a développé cette chaussette pour vos randonnées occasionnelles par temps froid. Gardez les pieds bien au chaud et au sec.
Couleur
Taille Guide des tailles
Évaluations des utilisateurs
332 personnes sur 376 recommandent ce produit
2492684
Quantité

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AVANTAGES

Chaleur

12 % de laine pour apporter chaleur et confort par temps froid

Confort d'accueil

100 % bouclette en talon, pointe pour plus de confort et de protection.

COMPOSITION / CONSEILS

Lot de 2 paires

Ce modèle est vendu par lot de 2 paires de chaussettes de couleurs identiques.

Bien choisir sa taille de chaussette de randonnée

Nous profitons des qualités de l'élasthanne présent dans toutes nos chaussettes afin qu'elles s'adaptent à votre pied et restent bien en place en usage. Ayant tous des pieds différents en longueur, en largeur et en volume, nous vous conseillons d'essayer vos chaussettes en magasin avant de les acheter et de tester vos chaussettes en usage avant de partir pour une longue randonnée.

CONSEILS DE LAVAGE

Lavage en machine - 30°C max - normal
Pas de blanchiment
Ne pas sécher par culbutage
Pas de repassage
Pas de nettoyage à sec

NOTRE ENGAGEMENT

TEST PRODUIT

Tous nos modèles sont testés sur le terrain par des utilisateurs représentatifs, tests que nous complétons en parallèle par des essais en laboratoire. La double mise en situation est une manière exhaustive et exigeante de concevoir et de faire progresser en permanence la technicité et le design de nos produits QUECHUA. Vos commentaires réguliers sont également pris en compte pour améliorer constamment notre offre.

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Utilise ce produit depuis 7 à 12 mois
très chaud mais le de faut c est il s use très vite au talon
Réponse
Bonjour Monsieur .

J'ai lu votre remontée d'informations sur votre paire de chaussettes et votre insatisfaction par rapport à leur solidité.
Ce modèle est tricoté sur une trame polyamide à plusieurs brins pour apporter une bonne résistance et une bonne tenue notamment à la formation de trous.
La laine (apport de chaleur) qui compose le produit avec un % de 12% au global est un composant fragile notamment aux coutures (talon et pointe) et il peut arriver que malgré nos contrôles en production nous ne détections pas de défaut qualité dans le fil. Il suffit ensuite d'un minuscule accroc qui crée une amorce de rupture dans le fil et ainsi génère un trou.
Fort des remontées de nos clients et dans un soucis permanent de satisfaction, nous avons retravaillé ce modèle en conservant son point fort (chaleur, confort) et en améliorant sa tenue au mollet et sa solidité.
Ce nouveau modèle sera disponible au même prix dans nos linéaires début 2020.

Je vous invite à vous rendre immédiatement en magasin  si vous souhaitez un remboursement de votre produit ou d'attendre la mise en rayon des modèles hivers pour vous les faire échanger.

Nos ingénieurs produits sont également en copie de nos échanges pour prendre en compte votre remontée d'informations et progresser en qualité.

Cordialement.


ERIC F chef de produit randonnée


Très chaude
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Utilise ce produit depuis 3 à 6 mois
Très chaude
tien pas serre et...
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tien pas serre et froid pied
Réponse
Bonjour Madame.
J'ai lu votre remontée d'informations sur votre paire de chaussettes et votre insatisfaction par rapport à leur maintien et leur apport de chaleur.
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience avec notre produit.

Cette chaussette a été conçue pour se positionner sous le mollet . Nous avons choisi coté conception , afin de satisfaire le plus grand nombre d’utilisateurs, de ne pas sur-compresser le mollet avec un double élastiquage.
Elle procure un bon maintien surtout après le 1er lavage où l'on peut rencontrer un très léger rétrécissement.Il est possible qu'en fonction de votre morphologie, les chaussettes ne soient pas 100% adaptées à votre usage.

Ce modèle de chaussette est conçu avec 12% de laine naturelle (apport de chaleur supplémentaire en complément des fibres synthétiques) afin d'apporter un niveau de chaleur par temps froid.
Chaque personne a un ressenti au froid qui lui est propre et la sensation d'inconfort peut aussi venir de l'humidité, de chaussures mal isolées ou d'un temps statique trop important dans la neige.
Il existe des modèles de chaussettes tricoté avec 100% de laine mérinos sur le pied , modèles développant la meilleure chaleur possible qui sauraient sans doute mieux vous satisfaire.

Si après lavage, vous avez toujours le même ressenti, votre magasin DECATHLON est bien sur à votre service pour , soit vous rembourser immédiatement votre paire, soit vous pourrez trouver le nouveau modèle SH100 à compter de janvier prochain ou modèle en laine mérios à compter d'octobre.


Cordialement.


ERIC F chef de produit randonnée


vanessa found this answer helpful
Conforme à la description...
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Conforme à la description
Un peu fragile à...
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Un peu fragile à mon gout.
Peluchent trop vite.
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Peluchent trop vite.
Peluchent trop rapidement.
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Peluchent trop rapidement.
trés bon produitconfortable chaude...
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trés bon produit
confortable chaude couleur originale
bouts de pieds fagiles
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bouts de pieds fagiles
démangeaisons des pieds apres...
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Utilise ce produit depuis 3 à 6 mois
démangeaisons des pieds apres utilisation
Réponse
Monsieur
Je suis sincèrement désolé pour ce soucis rencontré avec un de nos produits.
J'espère vraiment que ces irritations ont disparues rapidement. 
Si cela n'est pas déjà réalisé , notre centre de relation client va vous contacter par téléphone (ou mail) pour échanger avec vous et se faire envoyer une des deux chaussettes.
Ces produits seront analysés par des experts afin de comprendre ce qui a pu se passer avec le produit.
Bien évidemment, je reste totalement à votre service et écoute en cas de besoin.
Vous avez mes coordonnées dans ce mail si besoin.

ERIC F chef de produit randonnée neige.