
Notre équipe de concepteurs est basée au pied du Mont-Blanc, en Haute Savoie (France). Toute l'année, nos concepteurs imaginent et développent des produits beaux, simples et techniques. Nous les testons ensuite sur le terrain impitoyablement car nous sommes convaincus que seule la mise en situation réelle, telle que vous la vivrez, peut nous permettre de progresser en permanence.
Ma fille adore ses bottes qu'elles trouvent confortables et chaudes. Malheureusement après quelques semaines d'utilisation la fermeture donne des signes de faiblesse et il est de plus en plus difficile de l'ouvrir et la fermer. Il aurait peut-être fallut la mettre en extérieur plutôt qu'en intérieur pour éviter d'éventuelle frottements.
Bref déçu que le produit n'ait duré que quelques semaines.
Chaudes et longues donc gardent bien les pieds au sec
Produit parfait pour l'hiver que ma fille adore.
Mon seul regret c'est qu'au bout de 3 semaines d'utilisation, la fermeture éclair est déjà cassée. 3 semaines d'utilisations à 30 euros, c'est onéreux et un vrai gâchi. J'espèrais réutiliser ces bottes pour ma seconde fille.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me partager votre expérience sur cette botte de randonnée junior.
Avec l'équipe conception nous avons choisi d'équiper ce produit d'un zip latéral qui facilite l'enfilage. Cette fermeture éclair est produite par la marque YKK qui est le référent dans ce domaine. Malgré tout, il est possible que votre article soit défectueux.
Je vous propose donc de demander un échange ou un remboursement dans un magasin Decathlon.
Je vous remercie encore et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Sportivement,
VINCENT
Chef de Produit Randonnée Neige Junior
Étanche et chaude
Bottes agréables et chaudes
Pour marcher dans la neige
Les pieds au chaud
Couleur qui plaît à ma fille
Ma fille les adore. Elle les porte en période de grand froid, étanche et efficaces contre la neige.
Cependant, j'ai un doute sur la capacité de maintenir les pieds au chaud car plus d'une fois, j'ai retrouvé les pieds de ma fille gelés.
Elle ne s'en est pas plaint pour autant.
Il faut acheter Fermeture à scratch. Beaucoup plus solide car la fermeture éclaire n’est pas solide.
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me remonter votre avis et je suis désolé que ces bottes de neige ne vous aient pas données satisfaction.
Nous les avons équipé d'une fermeture éclair latérale facilitant l'enfilage. Sur certains produits nous avons constaté un défaut de ce zip et nous travaillons actuellement sur une résolution.
Vous avez la possibilité d'opter pour une botte à Scratch, comme la SH100 X-WARM dont voici le lien internet :
https://www.decathlon.fr/bottes-jr-sh100-x-warm-rose-id_8370475.html
Vous pouvez bien sûr demander un échange ou un remboursement dans un magasin Decathlon.
Je vous remercie encore pour votre retour et je vous souhaite une bonne journée.
VINCENT
Chef de Produit Randonnée Neige Junior
Il faut acheter Fermeture à scratch. Beaucoup plus solide car la fermeture éclaire n’est pas solide.
Bonjour Madame,
Voici la réponse que je vous ai adressée suite à la remontée que vous m'avez faite sur la botte SH500 Warm bleue.
Nous avons équipé ces bottes d'une fermeture éclair latérale facilitant l'enfilage. Sur certains produits nous avons constaté un défaut de ce zip et nous travaillons actuellement sur une résolution.
Vous avez la possibilité d'opter pour une botte à Scratch, comme la SH100 X-WARM dont voici le lien internet :
https://www.decathlon.fr/bottes-jr-sh100-x-warm-rose-id_8370475.html
Vous pouvez bien sûr demander un échange ou un remboursement dans un magasin Decathlon.
Je vous remercie encore pour votre retour et je vous souhaite une bonne journée.
VINCENT
Chef de Produit Randonnée Neige Junior
Prix attractif mais ne tiennent pas très chaud aux pieds. Au ski, je les ai mises avec une paire de chaussettes normales + une paire de chaussettes chaudes. Bon achat cependant pour le prix.