Si vous avez acheté le produit suivant : BARRE ADAPTATEUR PORTE VÉLO, entre le 01/01/2016 et le 06/06/2019, vous êtes concernés par cette note d’information.

Nom du produit : BARRE ADAPTATEUR PORTE VÉLO

Marque: BTWIN

Référence : 8357813

Codes Articles: 203354

Nous vous demandons de ne plus utiliser ce produit  

Dans le cadre des démarches qualité et sécurité, les équipes de la marque BTWIN ont identifié un risque potentiel : le crochet de sécurité peut s’ouvrir. Le vélo peut alors tomber du porte vélo.

Nous vous invitons à retourner votre produit dans votre magasin le plus proche afin de le restituer et d’en demander le remboursement.

Notre centre de relation client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au : 

(450) 500-3000 du lundi au dimanche  de 10h00 a 17h00

Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.