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Compteur de très mauvaise qualité, joli bien fini mais ne fonctionne absolument pas
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur ce produit, mais je suis néanmoins navré que celui ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Le fait que votre compteur ne fonctionne pas est anormal et ne reflète en rien la qualité du produit. C'est pour cela que je vous encourage à vous rendre dans le Decathlon le plus proche de chez vous afin de procéder à un échange de votre compteur.
Sportivement,
Guillaume
Chef de Produit VanRysel
Bon produit
Difficile pour l'utilistion signal GPS très faible
Affichage visibilité connectivite excellents
Contrairement à d autres compteurs
Me convient tout à fait
Je le monte sur mon vtt et mon vélo de route
Dommage qu il n y ait qu un support de compteur
j'adore, très bon produit, facile d'utilisation et connectivité...
je l'utilise même quand, je fais de la marche à pied ou mes promenades...
une fois mon activité terminer, je n'ai plus qu'à le connecté à mon smartphone et je retrace toutes mes données et trajets...
bon rapport qualité / prix,
Je suis vraiment déçu, mais pas uniquement par le produit. Celui-ci a très bien fonctionné pendant 5 sorties, mise à part une vitesse max de 95km/h une fois, mais bon. 6ème sortie, batterie à 100%, il s'éteint après 1h30 de vélo. Et cette heure et demi ne s'est du coup pas enregistré.
Mais surtout déçu car j'avais déjà mis un avis, sur le mécontentement de ne pas avoir eu dans la boîte le support pour mettre sur la potence, pourtant produit acheté en janvier. Ce post est resté sans réponse, et en magasin aucune solution trouvée. Ajouté au fait d'acheter un vélo decat à 1600€, avec des vitesses qui ne passent pas, chaîne qui frotte la fourchette et roue voilées, le tout à la livraison, ça fait beaucoup.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et m'excuse pour les problèmes rencontrés.
Je pense que le compteur a un défaut au niveau de la batterie. Les produits Decathlon étant garantis 2 ans, je vous invite à vous rendre en magasin Decathlon pour un échange ou un remboursement.
Sportivement,
Tom
Ingénieur Produit Van Rysel
Utilisé par mon fils, il est ravi . Très facile d'utilisation et précis
Toujours le même souci avec la batterie, arrêt total et perte des données de la sortie alors que l'affichage d'autonomie était loin des zéro.
Changement effectuer en garantie en octobre dernier, donc perte de mes données.... échange réalisé auprès du magasin D'Ollioules vraiment super comme toujours avec votre enseigne mais toujours le même soucis avec le nouveau compteur..... un peu lassant , dommage car a part cela c'est vraiment un très bon produit et très compétitif en prix.
Compteur acheté hier mis en charge à 100 % n'a tenu que vingt minutes de sortie! Complètement déchargé...
Cerise sur le gâteau pas d'échange possible à Decathlon noyelle godault avant le 28 mars car magasin fermé et uniquement disponible pour achat en ligne ...
Que me propose vous?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et m'excuse pour le défaut rencontré.
Le compteur a été testé et validé pour garantir une autonomie de 12h, il n'est donc pas normal que le compteur se décharge si rapidement.
Pouvez-vous me recontacter à l'adresse email accompagnant cette réponse afin que nous trouvions une solution ?
Sportivement,
Ingénieur Produit Van Rysel
Tom
RAS
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir évalué notre produit.
Je suis très heureux que ce produit soit à la hauteur de vos exigences.
A très bientôt dans notre magasin, en vous souhaitant une agréable journée,
Sportivement,
Anthony S. - Univers Cycle- Decathlon Portet
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