Un plancher gonflable de rechange pour le kayak ITIWIT double. Un plancher gonflable de rechange pour le kayak ITIWIT double.
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ven. 23 août 2024
: 1 semaine ou moins
: fr_FR
decue vu le prix. n est pas du tout plate comme l ancienne vessie. apres un essai le canoe est tres instable car ne forme pas un fond plat sur le canoe.
| Rapport qualité/prix | 2 |
Je suis désolé du problème rencontré avec votre vessie de kayak. Est-ce que la vessie a une forme plate normale lorsque vous la gonflez en dehors de la housse ? Si non, il doit s'agir d'un défaut de fabrication. Je vous invite à la ramener dans votre magasin pour un échange s
ous garantie. Cordialement, JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
...ven. 05 avr. 2024
-
: 2 à 8 semaines
: fr_FR
satisfait de voir qu'il y a des pièces pour le SAV d'un produit acheté il y a un moment. Pas encore pris le temps de vérifier que c'était conforme
| Rapport qualité/prix | 4 |
lun. 12 févr. 2024
: 1 semaine ou moins
: fr_FR
On en est à notre 2eme vessie... Ça ne tient pas au niveau des coutures.... Très mauvaise qualité, car même quand on essaye de mettre une rustine, c'est au niveau des coutures et très difficile de faire une réparation qui dure dans le temps. Chacune de nos vessies n'a pas fai
t une semaine... Et niveau sécurité, c'est quand même très limite!
...| Rapport qualité/prix | 1 |
Bonjour Monsieur, Nous veillons à faire des produits durables. Il n'est donc pas normal que la vessie se perce après une semaine. Comme gage de notre engagement pour la durabilité des produits, vous bénéficiez d'une garantie de deux ans sur ce produit. Je vous invite donc à r
etourner ce produit en magasin afin de procéder à un échange. Je vous envoie également un message en privé afin que vous puissiez me donner de plus amples détails sur les défauts. Sportivement vôtre, DamienAssistant Chef de Produit Decathlon Paddle Sport
...dim. 01 oct. 2023
: 3 à 6 mois
: fr_FR
Quelle déception Décathlon, vous qui nous avez habitué tant de qualité, votre fond gonflable est une honte, sa éclate à chaque soudure presque et après 1 ou 2 utilisation, vraiment déçu et voilà que maintenant vous proposer un fond renforcé au double du prix! Au vu de tous le
s soucis rencontrés avec cet article de mauvaise qualité un beau geste commerciale serait le bienvenue
...Bonjour Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec la vessie de votre kayak gonflable. Le décollement de la soudure vient d'un mauvais collage en production. Je vous conseille donc de ramener la vessie défectueuse dans votre magasin Decathlon afin qu'elle vous
soit changée sous garantie. N'hésitez pas à leur présenter ce message. En 2024, nous proposerons le nouveau fond renforcé qui devait être disponible dès cette année au même prix que celui d'origine. Il sera aussi systématiquement proposé en échange sous garantie. Cordialement JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
...jeu. 28 sept. 2023
: Plus d''un an
: fr_FR
Boonjour, J'ai également acheté un itiwit 2 et comme beaucoup le plancher est HS. Après gonflage ou il m a paru un peu difforme (+ gonflé d'un coté) , Il a explosé tout seul lors du sechage (a l' ombre sous hangar) Achété en mai 2022, moins de 10 sorties eau douce toujo
urs rangé et plié avec soin :( Au vu des commentaires récurrents, Il semble y a voir un vrai soucis, que peut t on faire ?
...| Rigidité | 1 |
Bonjour Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec la vessie de votre kayak gonflable. L'explosion doit venir d'un décollement de la soudure due à un mauvais collage en production. Je vous conseille donc de ramener la vessie défectueuse dans votre magasin Deca
thlon afin qu'elle vous soit changée sous garantie. N'hésitez pas à leur présenter ce message. Cordialement JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
...sam. 26 août 2023
: Plus de 2 ans
: fr_FR
je ne suis pas content car c est le 2ieme fond avec celui fourni d origine il est à nouveau percé au bout de 2 ans on passe de 40 à 52 € !!! la question est faut il que je garde mon kayak itwitt?? et repayer un fond ou acheter un rigide
| Rigidité | 1 |
Bonjour Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec la vessie de votre kayak gonflable. Le décollement de la soudure vient d'un mauvais collage en production, je vous conseille donc de ramener la vessie défectueuse dans votre magasin Decathlon afin qu'elle vous
soit changée sous garantie. N'hésitez pas à leur présenter ce message. Cordialement JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
...sam. 26 août 2023
-
: 1 semaine ou moins
: fr_FR
Reçu après 12 jours d'attente pile poil pour un weekend de canoé du coup pas le temps de le tester, arrivé sur les lieu après 5 min de plaisir, la pièce fuit retour à la case départ.
| Rigidité | 1 |
Bonjour Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec la vessie de votre kayak gonflable. Le décollement de la soudure vient d'un mauvais collage en production, je vous conseille donc de ramener la vessie défectueuse dans votre magasin Decathlon afin qu'elle vous
soit changée sous garantie. N'hésitez pas à leur présenter ce message. Cordialement JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
...mer. 23 août 2023
-
: 2 à 8 semaines
: fr_FR
Désolé pour les notes , mais au premier gonflage, une partie de la vessie avait une forme non habituelle et à prioris un des boudins sur l avant a explosé….
| Rigidité | 1 |
Bonjour Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec la vessie de votre kayak gonflable. Ce décollement de la soudure vient d'un mauvais collage en production, je vous conseille donc de ramener la vessie défectueuse dans votre magasin Decathlon afin qu'elle vous
soit changée sous garantie. N'hésitez pas à leur présenter ce message. Cordialement JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
...sam. 19 août 2023
: Plus de 2 ans
: fr_FR
C'est scandaleux. 3 crevaisons du fond, 1 crevaison de la vessie gauche, 1 crevaison de la vessie droite. Évidemment la plupart post garantie donc à notre charge et de surcroît pas disponibles tout de suite donc pas possible de l'utiliser avant la saison suivante. Le kayak app
aremment abordable nous coûtera finalement 2 fois son prix et aura été utilisable moins de 5 fois par été. Un geste commercial sérieux serait nécessaire pour compenser notre mécontentement.
...| Rigidité | 1 |
lun. 14 août 2023
: Plus de 2 ans
: fr_FR
J'ai un Itiwit 3 depuis 6 ans environ. Depuis, j'ai changé le fond, les 2 vessies et voilà que le fond se perce à nouveau au niveau d'une soudure, comme à chaque fois !!! Au prix des pièces de remplacement, j'aurai bientôt payé le prix d'un deuxième kayak !!! Vraiment très
déçu de ce produit et vu les autres commentaires, il y a vraiement un gros problème de conception sur ces kayaks.
...| Rigidité | 1 |