Chaussures de course homme – KD 900

Bonjour Raphael, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience décevante avec nos chaussures après 700 km d'utilisation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est évident que nous n'avons pas atteint nos propres normes de qualit

é dans votre cas. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Chez Kiprun, nous nous efforçons de concevoir des chaussures de course de la plus haute qualité, conçues pour offrir une durabilité exceptionnelle. Avant leur mise sur le marché, nos chaussures subissent des tests rigoureux qui simulent une utilisation intensive, et nous avons établi des normes de résistance de 1000 km pour nos produits. Nous sommes donc particulièrement préoccupés par la détérioration prématurée que vous avez rencontrée avec nos chaussures. Nous sommes conscient de votre problème qui remonte depuis peu en fonction des personnes. Nous sommes actuellement en train de travailler là-dessus pour le prochain modèle. Afin de prendre les mesures appropriées pour y remédier, pourriez-vous nous envoyer des photos en entourant les parties qui posent un problème ? En vous remerciant par avance. Nous souhaitons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous en vous offrant un remboursement ou un échange de vos chaussures défectueuses en vous rendant au magasin Decathlon le plus proche. Cordialement Lucas POIRIER - Product Manager Assistant/// kiprun.comParticipez au développement des produits Decathlon en rejoignant la plateforme Decathlon CoCréation