Pantalon équitation femme 140 basanes agrippantes noir

Bonjour Viviane,

je vous remercie pour ce retour suite à l'utilisation du pantalon 140 basane, je suis désolée qu'il ne vous apporte pas satisfaction et je comprends tout à fait votre déception.

Il n’est pas normal que la matière soit déjà abîmée sur une première utilisation, cela ne reflète pas notre exigence sur la qualité et je vous invite à demander l’échange de ce pantalon dans votre magasin Décathlon habituel (munie de votre carte décathlon ou de votre ticket de caisse).

L'équitation est un sport exigent qui met à rude épreuve nos équipements et un pantalon d'équitation se doit d'être résistant aux multiples frottements liés au contact des éléments de la selle lors de la pratique. Nous choisissons et testons les matières sur ce point et sur les matières naturelles , comme celle de ce pantalon, nous savons que nous pouvons encore améliorer la resistance.

Je reste à votre écoute pour toute autre remarque et vous souhaite une bonne journée.

Florence, cavalière et chef de produit Fouganza

Bonjour Aurore, 
je vous remercie de nous partager votre expérience suite à l'utilisation du pantalon BR140 femme, je suis désolée que celui-ci ne vous apporte pas satisfaction. Je comprends totalement votre désagrément et j'espère que vous allez mieux.
Il est anormal de constater ce type de blessure avec les basanes utilisées sur ce pantalon, nous avons peu de retour dans ce sens avec ce modèle, contrairement au silicone qui peut faire débat en fonction de la sensibilité de chacune.
Je vous invite à solliciter un échange auprès de votre magasin Décathlon habituel, les pantalons étant utilisés depuis moins d'un an, un conseiller pourra regarder avec vous si une couture semble être à l’origine de ce problème et il pourra nous renvoyer les produits afin que nous les analysions.
Espérant avoir répondu à votre attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée
Florence, cavalière et chef de produit Fouganza

Bonjour Amandine, 
je vous remercie pour cet avis, c’est important pour nous de bien comprendre vos besoins.
Concernant le taillant nous savons que c’est un sujet important et qu’il est difficile de convenir à toutes les morphologies  avec un seul modèle, c’est pourquoi nous proposons différentes matieres, fitting...
le pantalon que vous évoquez n’a pas changé de grille de taille depuis 3 ans, il est plutôt « grand »et sa matière très elasthane s’adapte facilement à différentes morphologies, comme il se détend il faut le prendre bien ajusté à  la taille et sur les jambes pour que ce soit parfait lors de votre pratique. 
Bien evidement si ce produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de solliciter l’echange ou le remboursement dans votre magasin habituel.
je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Florence, cavalière et chef de produit Fouganza