Porte-bagages 1'’ vélo pliant Tilt Attache-seconde

Bonjour,

Nous avons acheté 3 vélos tilt 500 pliants à assistance électrique il y a moins d'un mois. Nous avons commandé ces portes bagages sur le site internet sur le conseil du vendeur car ils étaient pas dispo en magasin. Normalement montage très simple selon le conseiller du rayon vélo.

Eh bien non, pas du tout simple car la notice et schémas ne correspondent pas à la réalité du vélo... Il faut inverser les pattes et en même avec cette mauvaise surprise, impossible de visser à l'arrière une des pattes car le système aimanté bloque l'entrée de la vis fournie... Conséquence, je suis ce dimanche 2 Août au décathlon d'herblay dans le 95 pour amener les 3 vélos à l'atelier pour faire monter les portes bagages... Et surprise, on me demande 15€ par matériel, donc 45€ au total pour réaliser une tâche rendue impossible par une notice défaillante fournie par décathlon !! Donc notre famille a payé 800*3 = 2400€ et on doit encore donner de l'argent alors que c'est la notice de décathlon qui dyqfonctionne.
Je suis allé à l'accueil du magasin expliquer ma situation et on m'a clairement fait comprendre que c'était comme ça et basta... J'ai alerté sur ce post négatif que j'allais écrire et on m'encourage à le faire ! Hallucinant comme démarche qualité client !
Si vous souhaitez me joindre pour échanger sur ce sujet, mon tel est dans ma fiche client.

Bonne journée,
Cdt.
Nicolas

très bien adapté pour faire ses courses en vacances par exemple!

Super

Pratique, je regrette par contre que l'on soit tjrs obligé d'acheter le panier car d'un système à l'autre ça change. Mon mari a trouvé une bidouille pour que je puisse utiliser l'ancien panier

Ne pas se fier à la notice de montage indiquant que le produit est compatible TILT 500. Il faut jouer de son imagination pour l'adapter et supprimer le support de l'éclairage arrière pour qu'il n'occulte pas le feu arrière existant. Que fait le contrôle qualité ?

Très pratique

Pratique et efficace sur le tilt 500.
Manque des accesoires autres que panier et topcase.

s'intègre complètement dans min vélo, c'est génial !

Je l'ai installé sur mon Tilt 900, et ce produit post 3 problèmes
- il est très lourd : 1,6 kg sur un vélo pliant de 12 kg ça se ressent beaucoup
- malgré le montage vérifié par un technicien Btwin, la patte de fixation avant gauche gêne légèrement le passage du câble de frein arrière. Défaut de conception.
- le maintient des sacoches n'est pas optimal et celles-ci ont tendance à frotter sur la roue arrière dans les virages

Très déçu mais malheureusement il n'y a pas d'alternative.

Aucun problème c'est parfait.