

tres bonne trotinette
J'en est acheter une et au bout de 4 mois la bar a casser il me l'on échanger et rebelote 4 mois après la bar recases arriver la bas la meuf me dit que leur produit ne sont pas sasser solide pour mon niveau car je roule tout les jour et j ai un asse bon niveau et je fais de grosse figure (du cou produit pour les débutant mais avec un petit niveau).
Bonjour Mathieu,
Merci de ton retour, riche pour nous aider à nous améliorer.
La trottinette correspond à des riders réguliers. Il est vrai que si tu envoies de grosses training tous les jours, les matériaux vont beaucoup fatigués et tu auras des casses régulières. ça arrive aussi à des trottinettes très haut de gamme d'ailleurs.
Tu as bien fait de ramener la trottinette en magasin, que ce soit pour un échange ou un remboursement.
Nous travaillons actuellement sur l'évolution de cette gamme de trottinette, des développements sont en cours.
Avec ton autorisation (par retour d'email), j'aimerai garder ton contact (et par conséquent, contact avec toi) pour que le moment venu (plutôt milieu d'année 2020) je puisse te partager les évolutions et te les faire tester. Ton niveau de pratique m'intéresse vraiment pour tester nos produits.
Ton avis sera important pour nous. Qu'en pensez tu ?
A bientôt,
Julien
Responsable utilisateur trottinette freestyle
objet souhaité
Tres bon produit
La trott est très lourde donc pas fait pour débuter elle plus faite pour la street
Au bout de 2 semaines d’utilisation la fourche ne tiens plus et la roue n’est plus dans l’axe de la bar, a chaque tricks il faut coincer la roue avec ses pieds et tourner la bar (pour remettre la roue).
Maintenant la fourche tient bien mais elle ne tourne presque plus.
C’est plus une trott de balade et pour aller en cours avec plus de style qu’une trott de ville
Pour faire du freestyle débutant mieux vaut s’orienter vers des marques plus expérimentés !
Bonjour Thomas,
Merci de votre retour.
Ce modèle est dans notre gamme depuis 4 ans. Il convient encore à de nombreux freestylers. Mais les produits et le sport ont évolué, probablement un peu plus vite que nous ;-). La concurrence a sorti de beaux nouveaux produits et l'exigence des pratiquants les plus expérimentés a logiquement augmenté avec les évolutions du marché.
Je distingue 2 problématiques différentes dans votre retour:
- Des difficultés mécaniques. ça me semble être lié à l'assemblage du produit, plutôt anormal. Dans ce cas, nous avons une politique volontaire chez DECTAHLON en terme de produits: satisfait ou satisfait". Vous pouvez rapporter votre produit pour échange ou remboursement si vous n'êtes pas satisfait. Avec la carte DECATHLON, vous avez 365 jours. Sans la carte, vous avez jusqu'à 30 jours. Si vous n'avez pas la carte, appuyez vous de ce mail lors de votre passage en magasin.
- 1 modèle que vous trouvez un peu lourd, moins pratique pour la discipline que d'autres. Nous travaillons actuellement sur le renouvellement de la gamme, horizon été 2020. J'aimerai vous associer à ce développement. Avec votre accord, je pourrais vous faire tester une ou plusieurs partie des nouveaux composants pour avoir votre retour. Qu'en pensez vous ?
J'attend votre retour par email.
A bientôt,
Julien
Responsable utilisateur trottinette freestyle
Très bonne trottinette pour débuter le freestyle, très lourde donc plus pour faire du street.
Mais pour progresser rapidement ce n’est pas la trottinette qu’il faut et donc plus s’orienter vers des marques plus spécialisées dans ce domaine
Elle fait du bruit au niveau du tronc sur la roue de devant elle est garantie
je penses l a ramener prochainement pour faire un controle
Mais tg se passera bien
c un cadeau pour noel donc je ne l utilise pas moi meme
Une grande stabilité . elle fait un bruit électrique.
Parfait