
Livraison non-disponible dans votre région ()
Disponibilité en Magasin
Ce produit n’est pas disponible dans votre région
Choisissez une taille, s’il vous plaît
Possédant la version précédente de ce vélo dont j'étais ravi, j'ai logiquement opter pour le même modèle. Après 15 minutes d'utilisation le cache pédalier en plastique s'est arraché car la chaine a déraillé à l'avant. J'ai retourné le vélo et changé pour le même en pensant que j'étais tombé sur un exemplaire défectueux. le responsable de la section vélo a mis une heure à mettre au point parfaitement ce modèle puis je l'ai essayé dans le magasin et...la chaine a tout de suite déraillé en cassant de nouveau le cache pédalier en plastique. j'ai donc fait rembourser mon achat et acheter l'entrée de gamme à 330$ qui est présente déjà de nombreux défauts. je crois que la fiabilité des vélos décathlon sur ces gammes laisse plus qu'à désirer.
Bonjour Florian,
Merci pour votre avis sur le vélo hybride Riverside 500.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas satisfait de ce vélo. Nous comprenons à quel point il est décevant de devoir retourner en magasin après seulement quelques utilisations.
Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour offrir des vélos de qualités, assemblés et vérifiés par notre équipe de techniciens.
Nos ateliers sont à votre disposition si vous avez le moindre problème avec votre vélo Décathlon. Nous serons heureux de vous assister.
Cordialement,
Marie 🏊♀️
Décathlon Canada
C'est un bon vélo, la suspension avant est bonne. Le changement de vitesses du dérailleur est à revoir car il ne passe pas instantanément la vitesse, il faut bien 1 tour ou 2 tours de pédaliers pour changer la vitesse.
J'ai aussi plusieurs déconvenues :
- Le guidon n'était pas bien réglé lors de l'achat (pas perpendiculaire à la roue avant)
- La chambre à air avant à crever après même pas 50 mètres d'essai sur une piste cyclable.
A ce sujet j'ai contacté le Décathlon où j'ai acheté le vélo (Centre Eaton - Montreal) pour expliquer la situation, aucun geste n'a été accordé alors que le vélo est neuf et je l'ai même pas utilisé plus de 10 minutes... C'est hors garantie dans une utilisation normale de la chambre à air et ça je peux l'accepter mais dans ce cas précis un remplacement aurait fait plaisir...
Conclusion : Produit neuf que je ne peux pas utiliser de suite.. je suis déçu.
Bonjour Paul,
Merci d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis sur le vélo hybride RS 500.
Nous sommes navrés pour l'inconvénient suite au ramassage de votre vélo. Si vous avez la possibilité de vous déplacer dans notre succursale du Centre Eaton, notre équipe en atelier serait ravis de vous offrir une nouvelle chambre à air ainsi qu'une révision complète de votre vélo.
Vous pouvez vous adresser au responsable de l'Univers Cycle, qui saura vous aiguiller.
N'hésitez pas à répondre à ce courriel si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Marie 🏊♀️
Décathlon Canada
Vélo léger et maniable
Excellent rapport qualité prix
Bonjour,
Merci beaucoup du commentaire! Vraiment contente que vous aimez votre vélo. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Passée une bonne journée! :)
Gabrielle
Très confortable, roule bien sur toutes les surfaces.Mais pas assé rapide.
Très beau vélo
Français
English
Alberta
British Columbia
Manitoba
New Brunswick
Newfoundland and Labrador
Northwest Territories
Nova Scotia
Nunavut
Ontario
Prince Edward Island
Québec
Saskatchewan
Yukon