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POLITIQUE DE LIVRAISON DÉCATHLON CANADA INC.

Livraison au Canada

La plupart de nos produits peuvent maintenant être livrés partout au Canada!

Environ 15 % de notre gamme ne peut être expédiée dans certaines provinces et certains territoires, mais nous travaillons fort pour rectifier la situation le plus rapidement possible. Pour vous assurer de voir uniquement les produits pouvant être expédiés dans votre région, assurez-vous de sélectionner la bonne région au préalable (en-tête du site Web ou en bas du menu principal sur la version mobile). Vous aurez ainsi la confirmation que tous les articles dans votre panier peuvent être livrés dans votre région au moment de passer à la caisse.

Offre pour un temps limité
Livraison gratuite à domicile pour toutes les commandes standard de 49$ et plus

Les commandes standard répondent aux critères suivants :
- Dimensions maximales du colis : 300 cm ou 118 po (longueur + 2 x largeur + 2 x hauteur)
- Poids maximal du colis : 10 kg ou 22 lb
- Le colis ne doit contenir aucun objet trop lourd ou surdimensionné

La livraison gratuite n’est pas offerte pour les colis surdimensionnés (dont toute dimension excède 100 cm ou 39 po) et les colis lourds (de plus de 10 kg ou 22 lb). Les frais afférents aux articles surdimensionnés sont indiqués à la caisse.

Tarifs d’expédition et délais de livraison

Décathlon s’engage à offrir des prix justes et abordables afin d’être fidèle à sa mission de rendre le sport accessible au plus grand nombre. Ainsi, nous ne gonflons pas les prix de nos produits pour couvrir les frais de livraison de nos commandes en ligne. Veuillez consulter la grille de tarification ci-dessous pour connaître les frais d’expéditions des commandes qui en font l’objet. Les frais et les délais de livraison sont indiqués clairement à la caisse, et dépendent de plusieurs facteurs dont les articles choisis, la taille de ces articles et leurs dimensions, ainsi que l’adresse de livraison (en zone rurale ou urbaine).

Voici les frais d’expédition et délais de livraison pour les commandes standard de moins de 49$ :
Dans les zones rurales, les codes postaux ont habituellement un 0 comme deuxième caractère (par exemple : A0A 1A1).

QC et ON:
Urbain - 5 $/envoi - Environ 4 jours ouvrables
Rural - 8 $/envoi + 0,5 $/0,5 kg de l’équivalent volumétrique - Environ 8 jours ouvrables

NB, PEI, NS :
Urbain - 4 $/envoi + 0,2 $/0,5 kg de l’équivalent volumétrique - Environ 6 jours ouvrables
Rural - 8 $/envoi + 0,5 $/0,5 kg de l’équivalent volumétrique - Environ 15 jours ouvrables

NL:
Urbain - 4 $/envoi + 0,5 $/0,5 kg de l’équivalent volumétrique - Environ 8 jours ouvrables
Rural - 8 $/envoi + 0,5 $/0,5 kg de l’équivalent volumétrique - Environ 15 jours ouvrables

MB, AB, SK, BC :
Urbain - 4 $/envoi + 0,2 $/0,5 kg de l’équivalent volumétrique - Environ 8 jours ouvrables
Rural - 8 $/envoi + 0,5 $/0,5 kg de l’équivalent volumétrique - Environ 15 jours ouvrables

YK, NU, NT :
Urbain - 4 $/envoi + 0,5$/0,5kg de l’équivalent volumétrique - Environ 15 jours ouvrables
Rural - 20 $/envoi + 0,5 $/0,5 kg de l’équivalent volumétrique - Environ 15 jours ouvrables

Remarque : 0,5 kg équivaut à 1,1 lb

À l’heure actuelle, les délais de livraison pourraient varier en fonction du volume traité par nos transporteurs partenaires. Les délais indiqués ci-haut sont des estimations, et incluent le temps de préparation des commandes à notre centre de distribution. Nos transporteurs pourraient accuser des délais de livraison, notamment vers les régions éloignées. Nous vous conseillons de faire le suivi périodique de vos commandes pour connaître la date de livraison estimée la plus récente.

Le service Cliquer et Ramasser et la collecte en magasin

L’expédition est gratuite pour toutes les commandes en ligne que vous ramassez en magasin. Pour profiter de ce service, commandez en ligne sur decathlon.ca et choisissez le magasin où vous souhaitez ramasser votre commande. Tous les magasins proposant ce service sont indiqués à la caisse. Pour plus d’info sur nos magasins, consultez cette page.

Si aucune option de livraison ne vous est offerte à la caisse, veuillez communiquer avec notre équipe via ce formulaire pour obtenir de l’aide. Il est possible que votre commande contienne des articles trop volumineux ou trop lourds qui ne sont pas admissibles à la livraison standard.

Décathlon Canada se réserve le droit de modifier ses frais d’expédition et sa politique de livraison gratuite en tout temps.