Le respect de la vie privée et de la confidentialité est une préoccupation importante pour DÉCATHLON CANADA INC. et ses entités apparentées, notamment le GROUPE DÉCATHLON* (ci-après « DÉCATHLON », « nous », « notre » ou « nos »). C’est pourquoi nous nous engageons à réévaluer nos pratiques en continu pour les tenir à jour et pour mettre en place des mesures de contrôle efficaces visant à protéger les renseignements personnels que nous détenons sur vous. De plus, nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces renseignements.
*GROUPE DÉCATHLON comprend DÉCATHLON SE et ses entités apparentées comme les sociétés et les filiales détenues directement ou indirectement par celui-ci, dont DÉCATHLON CANADA INC.
La Politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment nous collectons, partageons, utilisons et conservons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web, www.decathlon.ca ou ses sites Web affiliés au Canada (les « Sites Web »), nos applications, nos appareils, lorsque vous nous appelez, que vous répondez à nos sondages, que vous participez à nos concours, nos tirages ou nos événements, lorsque vous achetez nos produits ou lorsque vous utilisez nos services (collectivement, les « Produits et Services »), soit en ligne ou physiquement en magasin. Également, elle décrit les types de renseignements personnels que nous collectons à votre sujet, à quelles fins nous les recueillons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et dans quelles circonstances nous les partageons avec des tiers.
De plus, nous y décrivons les choix qu’il vous est possible de faire quant à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels et les différents moyens mis à votre disposition pour communiquer avec nous si vous désirez accéder à, vérifier ou mettre à jour vos coordonnées, modifier vos préférences de confidentialité ou nous poser des questions à propos de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
La présente Politique et les renseignements personnels traités par DÉCATHLON sont assujettis aux lois canadiennes, provinciales et fédérales en matière de protection de la vie privée de même qu’au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, le cas échéant.
En accédant à nos Sites Web ou en recourant à nos Produits et Services, en ligne ou en magasin, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels conformément à la Politique. Dans certains cas, votre consentement peut être « implicite », c’est-à-dire que votre permission est présumée en fonction de votre action ou inaction au moment de la collecte, de l’utilisation ou du partage de vos renseignements personnels.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la Politique, veuillez-vous abstenir d’utiliser nos Sites Web ou nos Produits et Services. Par ailleurs, la collecte de certains renseignements personnels conformément à la Politique est obligatoire pour que nous puissions vous fournir des Produits et Services que vous avez demandés, tels que la livraison à domicile ou l’entretien et la réparation d’un article de sport; par conséquent, il se peut que nous ne soyons pas à même de vous offrir ces Produits et Services si vous décidez de ne pas nous transmettre les renseignements personnels nécessaires.
Cette Politique s’applique à toute personne qui entre en communication ou interagit avec nous, quel que soit le moyen utilisé, que vous soyez un client ou quelqu’un qui visite nos Sites Web, nos magasins, nos entrepôts et autres locaux ou nos sites événementiels. Nos employés, nos consultants et les candidats, qui répondent à nos offres d’emploi, sont soumis à une politique de confidentialité distincte.
Cette Politique ne s’applique pas aux sites Web exploités par des tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Si vous suivez un lien vers un site tiers, la politique de confidentialité de ce site tiers s'appliquera. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques, procédures ou pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous invitons à prendre connaissance de ces politiques avant de soumettre des renseignements personnels à ces sites tiers.
Nous ne recueillons jamais délibérément de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Pour en savoir plus sur nos pratiques concernant la collecte de renseignements sur les enfants de moins de 14 ans, veuillez communiquer aux coordonnées indiquées dans la section « Comment pouvez-vous nous rejoindre? ».
Un renseignement personnel est une information qui vous concerne et qui permet de vous identifier, directement ou indirectement.
Les renseignements qui sont rendus anonymes et qui ne peuvent être associés à vous, de manière directe ou indirecte, ne sont pas considérés comme des renseignements personnels. En effet, un renseignement anonymisé ne permet plus, de manière irréversible, de vous identifier, que ce soit directement ou indirectement.
Nous recueillons seulement les renseignements personnels nécessaires pour atteindre les buts mentionnés dans cette Politique.
Nous recueillons vos renseignements personnels principalement auprès de vous et aussi auprès de tiers, selon les circonstances et selon les Produits et Services que vous souhaitez obtenir chez DÉCATHLON. Par exemple :
lorsque vous nous fournissez volontairement ces renseignements directement;
lorsque des renseignements personnels vous concernant sont automatiquement recueillis dans le cadre de votre utilisation de nos Sites Web ou de nos Produits et Services;
lorsque des entités apparentées à DÉCATHLON nous fournissent des renseignements personnels vous concernant aux fins décrites dans la Politique;
lorsque des tiers nous fournissent des renseignements personnels vous concernant. Les tiers qui partagent vos renseignements personnels avec nous incluent des fournisseurs de services ou partenaires lorsque, par exemple, ils nous fournissent vos coordonnées pour l’ouverture d’un compte ou la gestion d’une inscription pour obtenir l’un de nos Produits et Services, avec votre consentement préalable.
Lorsque vous visitez nos Sites Web, lorsque vous participez à un concours, un tirage, une promotion, un événement, un sondage, lorsque vous créez un compte sur nos Sites Web, lorsque vous utilisez nos Produits et Services, lorsque vous faites une demande relative à nos Produits et Services ou lorsque vous communiquez ou interagissez avec nous, nous pouvons vous demander de nous fournir volontairement certains renseignements personnels (tels que votre nom, votre adresse courriel, votre adresse livraison et de facturation, votre numéro de téléphone et votre date de naissance) afin que nous puissions communiquer plus facilement avec vous, pour répondre à votre demande et pour vous fournir les Produits et Services que vous avez demandés.
Un témoin de connexion ou un “cookie” est un petit fichier texte contenant un numéro d'identification unique qui identifie le navigateur de l’appareil mobile ou de l’ordinateur du visiteur (mais n'identifie pas nécessairement le visiteur) à chaque fois qu’il visite nos Sites Web.
Lorsque vous accédez à nos Sites Web, nous utilisons des témoins afin de recueillir automatiquement des renseignements relativement aux utilisateurs, tels que l'adresse protocole Internet (IP) qui identifie l’appareil mobile ou l’ordinateur, l'adresse IP du fournisseur de service Internet, le nom et la version du navigateur Web, la date et l'heure auxquelles l’utilisateur accède aux Sites Web, l'adresse Internet à partir de laquelle l’utilisateur accède directement à nos Sites Web, le système d'exploitation utilisé, les sections de nos Sites Web visitées, les pages Web lues et les images visionnées et les documents affichés ou téléchargés à partir de nos Sites Web.
Avec votre consentement, si vous activez ces technologies ou si la loi applicable nous y autorise, nous utilisons des témoins qui nous permette aussi de gérer nos Sites Web et nos Produits et Services et d’analyser la manière dont nos Sites Web et nos Produits et Services sont utilisés. Ils nous permettent également de mieux comprendre vos intérêts et de vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée et répondant à vos besoins. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur afin d'être avisés des témoins utilisés et/ou accepter ou refuser les témoins. Cependant, si vous refusez les témoins, il se peut que vous soyez dans l'impossibilité d'utiliser certaines des fonctionnalités de nos Sites Web.Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique sur les témoins. (à venir)
Lorsque vous utilisez un appareil mobile dans un magasin en activant le paramètre d’accès au réseau WiFi ou que vous accédez à notre réseau WiFi gratuit, il est possible que nous recueillions votre adresse MAC (Media Access Control) et vos données de localisation. Nous pouvons alors utiliser ces données pour effectuer des analyses qui nous permettent d’évaluer le déplacement des clients dans nos magasins et de maximiser l’efficacité de leur aménagement. Si vous ne voulez pas que votre appareil soit détecté ou que vos données soient utilisées à cette fin, veuillez désactiver le paramètre d’accès au réseau mobile de votre téléphone ou de tout autre appareil électronique.
Lorsque vous interagissez avec nous par téléphone, les conversations téléphoniques sont susceptibles d'être enregistrées à des fins de formation et de contrôle de la qualité.
Nous vous aviserons au préalable que l’appel peut être enregistré à ces fins.
Pour des raisons de sécurité, nos magasins et nos entrepôts sont munis de caméras de vidéosurveillance. Plus particulièrement, nous utilisons des caméras pour surveiller les déplacements des personnes et des stocks dans nos magasins et pour prévenir des vols et des sinistres. Les images recueillies sont conservées, en moyenne, pendant 30 jours seulement, sauf dans certaines circonstances particulières.
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis sur vous aux fins suivantes :
répondre ou donner suite à vos demandes pour nos Produits et Services, à vos questions ou à vos commentaires que vous nous adressez en magasin, en ligne par la poste ou par téléphone;
toutes fins nécessaires à la fourniture de nos Produits et Services, tels que :
créer et gérer en ligne votre compte, votre profil ou votre adhésion à titre de membre;
vérifier votre identité;
gérer le retour ou le remboursement d’un produit;
localiser l’endroit où une demande de livraison est requise;
offrir une fonctionnalité de paiement, traiter les paiements ou faciliter les paiements de nos Produits et Services; et
effectuer les opérations internes nécessaires à la fourniture de nos Produits et Services, y compris pour résoudre des interruptions de logiciels et des problèmes opérationnels;
effectuer des rappels, des suivis en qualité et en conformité réglementaire de nos produits; lorsque vous utilisez notre réseau WiFi en magasin;
personnaliser et améliorer votre expérience sur nos Sites Web ou avec nos outils numériques;
vous envoyer par courriel de l'information sur nos Produits et Services ainsi que ceux offerts par des entités apparentés et des partenaires de DÉCATHLON, des offres promotionnelles, des concours, des événements, des sondages, des mises à jour importantes et du contenu sur nos Produits et Services;
pour personnaliser et diffuser du contenu publicitaire en ligne (ou autres médias), et pour vous offrir des Produits et Services susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences, de vos intérêts ou de votre profil, sous réserve de votre activation des technologies pertinentes ou si la loi applicable nous y autorise. Pour ce faire, nous utilisons des renseignements sur vos préférences, vos intérêts et votre profil, basés sur les renseignements que vous nous fournissez dans le cadre de nos Produits et Services, les renseignements générés lorsque vous interagissez avec nous ou avec d’autres entités apparentées ou tiers de Décathlon. Soyez assuré qu’aucun renseignement sensible n’est utilisé à des fins de publicité ou de marketing et, dans la mesure du possible, vos renseignements seront dépersonnalisés avant d’être utilisés à ces fins;
effectuer des analyses et statistiques sur notre audience, notre clientèle et sur l’utilisation de nos Sites Web et nos Produits et Services, afin de mieux comprendre les intérêts et préférences de notre clientèle;
développer ou concevoir de nouveaux Produits ou Services susceptibles d’intéresser notre clientèle;
gérer, examiner et améliorer nos Produits et Services, y compris le service à la clientèle et les processus opérationnels internes;
effectuer des analyses de données d’utilisateurs de façon agrégée et anonyme;
gérer vos interactions avec DÉCATHLON sur les réseaux sociaux (en mentionnant notre nom, en commentant nos publications ou en communiquant directement avec nous);
capter des images par nos caméras de surveillance;
détecter les incidents de sécurité ou de confidentialité et se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales;
pour toute autre fin décrite dans cette Politique ou qui vous est communiquée au moment de la collecte de vos renseignements personnels;
ou toutes autres fins que les lois applicables permettent ou exigent.
Si vous préférez que vos renseignements personnels ne soient pas utilisés au sein de DÉCATHLON à des fins de publicité ou de marketing ou à d’autres fins qui ne sont pas nécessaires à la fourniture de nos Produits et Services ou à la bonne continuité de nos opérations, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sous réserve de restrictions légales ou contractuelles) en suivant les instructions énoncées dans la section « Quels sont vos choix quant à l’utilisation de vos renseignements personnels? ».
Nous pouvons utiliser des renseignements dépersonnalisés sur les utilisateurs, qui ne permettent pas de les identifier directement, afin de créer des rapports généraux de renseignements utilisés pour étudier les tendances et les changements liés aux caractéristiques démographiques des utilisateurs des Sites Web ou de nos Produits et Services. Ces renseignements dépersonnalisés sont utilisés aux fins de l'administration des Sites Web, pour mieux comprendre les intérêts de nos utilisateurs en général et pour améliorer le Sites Web.
Si vous donnez votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone, nous pouvons vous transmettre, à l'occasion, des messages électroniques commerciaux sous forme de courriel ou de SMS, notamment pour vous informer de nos promotions, de nos concours, nos sondages, de mises à jour importantes, vous offrir un nouveau produit ou service. En tout temps, vous pouvez vous désabonner en utilisant les moyens indiqués dans le message ou en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte DÉCATHLON.
En utilisant les témoins, si vous activez ces témoins ou si la loi applicable nous y autorise, nous sommes en mesure de vous offrir de la publicité qui répond davantage à vos besoins, puisqu'elle est ciblée selon vos intérêts. Lorsque vous consultez ou effectuez des actions sur nos Sites Web, les témoins et pixels nous indiquent quelles pages ou sections vous intéressent. À l’aide de ces informations, nous pouvons par la suite afficher de la publicité qui répond à vos centres d'intérêt. Lorsque vous cliquez sur une de ces publicités, nous pouvons aussi effectuer un suivi sur le taux de réponse de la campagne. Pour plus de détails concernant l’utilisation des témoins et des technologies de suivi, veuillez-vous référer à la Section « Renseignements personnels automatiquement recueillis ».
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec votre consentement ou lorsque la loi applicable l’exige ou le permet. Ainsi, nous pouvons notamment partager vos renseignements personnels avec nos fournisseurs de services aux fins décrites dans la Politique, avec certains professionnels lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les Produits et Services que vous avez demandés pour faciliter la gestion de nos activités et vous fournir de meilleurs Produits et Services, comme décrit plus en détail ci-dessous.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les entités apparentées de DÉCATHLON afin de nous conformer aux lois, règlements et exigences applicables, de vérifier que vos renseignements sont cohérents, précis et à jour et d’améliorer la qualité et la pertinence de nos Produits et Services que vous recevez. De plus, avec votre consentement, nous pouvons partager vos renseignements personnels au sein des entités apparentées de DÉCATHLON à des fins statistiques et analytiques ou à toute autre fin décrite dans la Politique. Soyez assuré que chacune des entités apparentées de DÉCATHLON met en place des mesures de contrôle appropriées visant à assurer la protection de vos renseignements personnels, le respect de la Politique ainsi que la conformité aux lois, règlements et exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Nous pouvons également partager vos renseignements avec des fournisseurs tiers, des consultants et d'autres prestataires de Produits et Services que nous employons dans le but d’effectuer des tâches ou rendre des Produits et Services en notre nom. Ces tiers sont nos fournisseurs de traitement des paiements, les sociétés d'analyse de sites Web, les fournisseurs de services d’intelligence d’affaires, les fournisseurs de services de messagerie, et nos partenaires publicitaires.
Nous pouvons communiquer les renseignements personnels vous concernant à des organismes publics ou gouvernementaux qui sont autorisés par la loi à obtenir ces renseignements, ou lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces renseignements peuvent être utiles dans le cadre d'une enquête portant sur une activité illicite, ou pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat d'arrêt ou une ordonnance d'un tribunal, d'une personne ou d'un organisme compétent exigeant la production de renseignements, ou pour se conformer aux règles d'un tribunal concernant la production de dossiers ou de renseignements, ou pour protéger nos droits et notre propriété.
Si nécessaire aux fins de l’évaluation ou de la conclusion d’une transaction commerciale, telle que l’aliénation ou la location de tout ou partie d’une entreprise ou de ses actifs ou la modification de sa structure juridique par fusion ou autrement, nous pouvons partager des renseignements personnels avec l’autre partie à la transaction et conformément aux exigences légales applicables.
Nous pouvons communiquer ou transférer des renseignements personnels à des entités apparentées et pouvons faire appel à des fournisseurs de services et des partenaires situés à l'extérieur de votre province, de votre territoire ou du Canada pour accomplir des tâches ou des mandats spécifiques dans le cours normal de nos activités. Dans de tels cas, nous tenons compte des protections offertes par les lois de ces autres juridictions et utilisons des mesures contractuelles pour fournir une protection adéquate à vos renseignements personnels lorsque nous les communiquons ou transférons dans d’autres juridictions. Toutefois, lorsque vos renseignements personnels sont traités dans une juridiction autre que celle où vous résidez, ils peuvent être soumis à la loi de cette juridiction étrangère, y compris toute loi autorisant ou exigeant la communication des renseignements aux autorités gouvernementales, aux tribunaux et aux organismes chargés de l’application de la loi et de la sécurité nationale dans cette juridiction.
Nous avons adopté des règles qui encadrent la gouvernance de DÉCATHLON à l’égard des renseignements personnels et assurent la protection de ces renseignements tout au long de leur cycle de vie. Selon le volume et la sensibilité des renseignements, les fins auxquelles ils sont utilisés et le format dans lequel ils sont conservés, nous mettons en œuvre une combinaison de mesures afin de protéger vos renseignements personnels, notamment :
La désignation d’un Responsable de la protection de la vie privée qui veille à ce que DÉCATHLON se conforme aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels;
Des politiques, directives, procédures et lignes directrices internes qui définissent les rôles et responsabilités de nos employés tout au long du cycle de vie des renseignements et qui assurent que seuls les employés qui ont besoin de consulter vos renseignements dans le cadre de leur travail y ont accès;
Des activités de formation et de sensibilisation de nos employés en matière de protection des renseignements personnels et de sécurité de l’information;
Si les renseignements sont recueillis ou conservés sous forme électronique, des mesures de sécurité techniques telles que le cryptage, les pare-feu, les logiciels antivirus et autres mesures similaires;
Des procédures pour recevoir, enquêter et répondre aux plaintes ou aux demandes relatives à nos pratiques en matière de traitement des renseignements, y compris celles relatives à tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels;
Un cadre régissant la conservation et la destruction des renseignements personnels, tel que plus amplement décrit ci-dessus dans la section « Durant combien de temps vos renseignements personnels sont-ils conservés? »;
Des mesures contractuelles et autres visant à assurer que les fournisseurs de services avec lesquels nous partageons des renseignements personnels maintiennent des mesures de sécurité adéquates. Par exemple, nous exigeons généralement de nos fournisseurs de services qu’ils limitent leur utilisation et leur conservation des renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour fournir leurs services et qu’ils nous avisent en cas de violation ou de tentative de violation à une obligation relative à la confidentialité des renseignements communiqués. Nous essayons également de contrôler et de vérifier leur conformité à ces exigences de diverses manières (par exemple, des inspections sur place (si possible), des enquêtes et des entretiens, des preuves de certification);
Des ententes relatives à la protection des données encadrant le partage des renseignements personnels avec les entités apparentées à DÉCATHLON. Ainsi, vos renseignements personnels bénéficient d’un niveau de protection comparable lorsqu’ils sont traités par nos entités apparentées aux fins décrites dans la Politique.
Aucune mesure de sécurité n’est absolue ou entièrement garantie. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous remarquez des activités douteuses à votre compte), veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse indiquée dans la section « Comment pouvez-vous nous rejoindre? » ci-dessous.
Vous avez plusieurs droits concernant les renseignements personnels que nous détenons sur vous. Vous pouvez les exercer en tout temps en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées dans la section « Comment pouvez-vous nous rejoindre? »
Vous pouvez consulter et modifier vos préférences de consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels à tout moment.
Sachez toutefois que nous ne pourrons plus vous offrir nos Produits et Services si vous retirez votre consentement à un but essentiel à notre relation avec vous telle que mentionnée dans la Politique.
Vous pouvez nous demander :
Si nous détenons des renseignements personnels sur vous;
Comment vos renseignements personnels ont été recueillis, utilisés et communiqués;
Si une autre personne, un fournisseur, un partenaire, une entité apparentée ou un tiers détient vos renseignements personnels pour nous.
Vous pouvez nous demander de consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous. Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas vous transmettre l’information demandée. Par exemple, nous ne pouvons pas vous transmettre des renseignements qui révéleraient de l’information sur une autre personne.
Vous pouvez nous demander de corriger vos renseignements personnels s’ils sont incomplets ou inexacts. Vous pouvez aussi les mettre à jour s’ils ont changé.
Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels. Notre réponse dépendra de la situation. Si nous avons atteint les buts de la collecte des renseignements personnels, nous les supprimerons. Par contre, nous pouvons les conserver afin de respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles, et pour protéger nos droits en cas de recours.
Si nous n’avons pas encore atteint les buts de la collecte des renseignements personnels, nous supprimerons les renseignements périmés, inexacts, incomplets ou qui ne sont plus nécessaires. Si vous nous demandez de supprimer le reste de vos renseignements personnels, nous ne pourrons plus vous offrir nos Produits et Services.
Vous pouvez faire une demande écrite pour exercer l’un de vos droits en lien avec vos renseignements personnels en écrivant à l’adresse indiquée dans la section « Comment pouvez-vous nous rejoindre? » ci-dessous.
Vous recevrez notre réponse par écrit dans un délai de 30 jours. Si nous refusons votre demande en tout ou en partie, nous vous fournirons plusieurs informations :
Les raisons du refus
Les références des lois et règlements qui justifient ce refus
Votre droit de contester ce refus devant l’autorité réglementaire en protection des renseignements personnels de votre province ou territoire
Les délais à respecter pour contester le refus
Vous pouvez déposer une plainte si vous estimez que nous avons mal géré vos renseignements personnels. Nous vous invitons d’abord à nous contacter si vous souhaitez déposer une plainte. Nous prendrons le temps d’analyser votre plainte et de voir avec vous comment régler la situation.
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité réglementaire en protection des renseignements personnels de votre province ou territoire.
En communiquant avec nous par courriel à l’adresse indiquée dans la section « Comment pouvez-vous nous rejoindre? », vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à ce qu’on utilise et communique vos renseignements personnels ou encore refuser de participer à certaines utilisations et communications, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Si vous refusez de nous fournir vos renseignements personnels ou de nous donner les consentements requis pour leur traitement, il se pourrait qu'il nous soit impossible de vous fournir nos Produits et Services.
En tout temps, vous pouvez faire retirer votre nom de nos listes d’envois de communications électroniques promotionnelles ou marketing en cliquant sur le lien de désabonnement qui figure dans chaque message ou en nous contactant par courriel à l’adresse indiquée dans la section « Comment pouvez-vous nous rejoindre? ».
Si vous choisissez de ne plus recevoir de communications électroniques promotionnelles ou marketing, il se peut que vous continuiez à recevoir des messages de notre part à d’autres fins, conformément aux lois applicables. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de vous contacter pour conclure une transaction, répondre à vos questions ou vous fournir les informations que vous avez demandées.
Si vous désirez ne plus recevoir d’offres personnalisées, vous pouvez retirer votre consentement sur le lien de désabonnement qui figure dans chaque message ou nous contacter par courriel à l’adresse indiquée dans la section « Comment pouvez-vous nous rejoindre? ».
Vous pouvez bloquer l’utilisation de témoins de connexion en activant le paramètre à cet effet dans votre navigateur. Pour plus d’information sur comment bloquer les témoins à l’aide des paramètres prévus à cet effet dans votre navigateur, veuillez consulter notre Politique sur les témoins. (à venir)
Nous avons adopté des politiques et des pratiques encadrant la conservation et la destruction des renseignements personnels en notre possession ou sous notre garde. Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée raisonnable, nécessaire ou pertinente pour la réalisation des fins identifiées dans la Politique, ou tel que permis ou requis par la loi applicable. Même si vous avez cessé de faire affaire avec nous, nous devons conserver certains renseignements parce que, entre autres raisons, la loi le requiert. Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés conformément aux lois applicables, afin qu’ils ne puissent plus vous identifier, directement ou indirectement. Dans le cadre du processus de destruction des renseignements, nous observons des règles strictes et veillons aussi à empêcher toute personne non autorisée d'y avoir accès.
Nous mettons régulièrement à jour nos pratiques pour les renforcer et pour tenir compte de l’évolution des lois, des règlements et des normes en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous informerons sur nos Sites Web de toute modification importante à cette Politique et lorsque ces modifications seront significatives, vous recevrez un avis en conformité avec les lois applicables.
Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée par écrit aux coordonnées ci-dessous pour :
Faire une demande de consultation, de correction ou de suppression de vos renseignements personnels;
Déposer une plainte liée à la gestion de vos renseignements personnels;
Demander de l’aide, nous transmettre un commentaire ou poser toute question en lien avec la protection de vos renseignements personnels.
Assurez-vous de nous fournir toute information nécessaire pour faire le suivi de votre demande.
Par courriel : [email protected]
Par la poste : Bureau du Responsable de la protection de la vie privée Décathlon Canada Inc. 2151, boulevard Lapinière Brossard (Québec) J4W 2T5